Polityka prywatności

Opublikowana wersja: 2.0

Data publikacji: 15 stycznia 2025 r.

 

WPROWADZENIE

Na tej stronie znajdują się informacje dotyczące naszych zasad w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszych Usług oraz wyborów związanych z tymi danymi.

Państwa zaufanie jest dla nas bardzo cenne i jesteśmy wdzięczni za decyzję o udostępnieniu nam Państwa danych. Jesteśmy odpowiedzialną firmą, dlatego ochrona danych użytkowników jest naszym najwyższym priorytetem. Naszym celem jest budowanie zaufania. Aby to osiągnąć, dokładamy wszelkich niezbędnych i uzasadnionych starań, aby chronić przekazywane nam dane osobowe.

 

SPIS TREŚCI

  • Definicje
  • O nas
  • Gromadzenie i wykorzystywanie danych
  • Cele i podstawy prawne
  • Automatyczne przetwarzanie i profilowanie
  • Okres przechowywania
  • Bezpieczeństwo
  • Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
  • Międzynarodowe przekazywanie danych
  • Prawa użytkownika
  • Ochrona prywatności dzieci
  • Pliki cookie
  • Linki do innych stron
  • Zmiany w Polityce prywatności

 

DEFINICJE

  • Administrator danych –osoba fizyczna lub prawna, która określa cele i sposób przetwarzania danych osobowych. W rozumieniu niniejszej Polityki prywatności jesteśmy Administratorem danych osobowych użytkownika.
  • Dane osobowe –wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
  • Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”)–państwa członkowskie Unii Europejskiej, a także Islandia, Liechtenstein i Norwegia.
  • Osoba, której dane dotyczą – każda osoba fizyczna, która korzysta z naszych Usług i przekazuje nam dane osobowe.

 

O NAS

Witryna należy do dwóch administratorów, którzy zajmują się jej obsługą:

·       Whitebox B.V., adres: Korporaalweg 10,Willemstad, Curaçao, numer rejestracyjny: 155412; oraz

·       T&C Whitebox CY Limited, spółka zarejestrowana w Republice Cypryjskiej, o numerze rejestracyjnym HE 419583, z siedzibą pod adresem: Voukourestiou, 25 NEPTUNE HOUSE, 1 piętro, Mieszkanie/Biuro 11 Zakaki, 3045, Limassol, Cypr

Ci dwaj administratorzy są dalej określani jako „Spółka”, „my”, „nas”, „nasz”.
W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych można się z nami skontaktować pod adresem
[email protected].

 

GROMADZENIE I WYKORZYSTYWANIE DANYCH

Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane kontaktowe. Komunikując się z nami za pośrednictwem interfejsu Witryny lub dostępnych danych kontaktowych, użytkownik przekazuje nam następujące dane: imię, nazwisko, adres pocztowy / adres e-mail / numer telefonu, wszelkie informacje przekazane nam w procesie komunikacji. Ponadto tworzona jest historia komunikacji, która obejmuje zapis rozmów głosowych z nami (na przykład w przypadku połączenia głosowego z naszym zespołem pomocy technicznej itp.)

Dane konta. Zakładając konto w Witrynie, poza danymi kontaktowymi użytkownik przekazuje nam następujące informacje: datę urodzenia, płeć, informacje o aktywowanych kuponach, nazwę użytkownika (jeśli dotyczy), identyfikator Skype oraz wszelkie dodatkowe dane podane dobrowolnie.

Dane dotyczące zgody na newsletter. Gromadzimy dane dotyczące tego, czy użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie naszego newslettera.

Dane dotyczące poleceń. Gromadzimy dane dotyczące polecenia użytkownika (użytkownika polecającego lub partnera polecającego).

Dane dotyczące zakładów. Dane te obejmują informacje o zawartych zakładach i ich wynikach, rozegranych grach i łącznych kwotach wygranych i przegranych oraz podobne informacje.

Dane weryfikacyjne. W procesie weryfikacji wymagane jest podanie nam następujących danych: kopia lub zdjęcie dokumentu tożsamości, instrumentu płatniczego lub innego dowodu na to, że użytkownik jest posiadaczem instrumentu płatniczego używanego lub przeznaczonego do dokonywania transakcji, zdjęcie użytkownika, rachunki za media lub telefon, potwierdzenie źródła majątku i posiadanych środków, zapis rozmów wideo / połączeń audio z administracją Witryny (jeśli weryfikacja odbywa się w formie połączenia audio/wideo).

Dane płatności. Witryna wykorzystuje szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność informacji podczas przesyłania danych. Transakcje płatnicze są przeprowadzane w całości za pośrednictwem bezpiecznego serwera bramki płatniczej. Możemy jednak przechowywać historię wpłat i wypłat oraz informacje o płatnościach w ograniczonym zakresie (na przykład ostatnie cztery cyfry karty kredytowej, dane banku itp.).

Dane dotyczące Programu Lojalnościowego. Z myślą o osobach często odwiedzających naszą Witrynę stworzyliśmy nasz Program Lojalnościowy. Oznacza to, że tworzymy dane dotyczące udziału użytkownika w tym Programie. Dane te obejmują: zdobyte punkty, poziom, kwotę cashbacku i wszelkie dane, które mogą być przetwarzane w ramach Programu Lojalnościowego.

Dane dotyczące bonusów. Przetwarzamy dane dotyczące korzystania z bonusów w ramach Programu Bonusowego. Dane te obejmują między innymi informacje o saldzie bonusowym.

Dane gromadzone automatycznie. Podczas korzystania z Usług niektóre dane są zbierane automatycznie. Do takich danych należą: całkowity czas spędzony w Witrynie, kliknięte linki wewnętrzne (na podstawie adresu URL następnej wyświetlonej strony), adres IP użytkownika i ciąg agenta użytkownika (która przeglądarka jest używana, w jakiej wersji i na jakim systemie operacyjnym).

Dane plików cookie. Pliki cookie mogą gromadzić dane, które mieszczą się w definicji „danych osobowych”. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie można znaleźć w naszej Informacji o plikach cookie.

Aby zapewnić bezpieczeństwo konta użytkownika i zweryfikować tożsamość użytkownika, korzystamy z zewnętrznych usług weryfikacji tożsamości, takich jak Face ID i Touch ID dostarczanych przez producenta urządzenia (np. Apple, Android). Te biometryczne metody uwierzytelniania pozwalają na bezpieczne logowanie bez konieczności używania haseł. Należy pamiętać, że dane biometryczne (np. informacje dotyczące rozpoznawania twarzy lub odcisków palców) są przetwarzane wyłącznie na urządzeniu użytkownika, a my nie uzyskujemy dostępu do tych danych biometrycznych, nie przechowujemy ich ani nie przetwarzamy. Tylko wynik uwierzytelnienia (powodzenie lub niepowodzenie) jest nam udostępniany w celu umożliwienia bezpiecznego dostępu do naszych Usług.. Więcej informacji na temat sposobu gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych biometrycznych przez system operacyjny urządzenia można znaleźć w odpowiedniej polityce prywatności:

§  Polityka prywatności Apple;

§  Polityka prywatności Google.

 

CELE I PODSTAWY PRAWNE

Cel

Opis

Podstawa prawna

Świadczenie naszych Usług

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w celu obsługi i administrowania naszych Usług.

Niezbędne do wykonania umowy i realizacji naszego uzasadnionego interesu polegającego na dostarczaniu naszym klientom i potencjalnym klientom treści internetowych dotyczących naszych Usług.

Dbanie o bezpieczeństwo

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika dla własnego bezpieczeństwa, a także w celu prowadzenia czynności wyjaśniających, wykrywania podejrzanych działań i oszustw oraz zapobiegania im.

Nasz uzasadniony interes w promowaniu ogólnego bezpieczeństwa oraz ochrony naszych praw i praw innych osób.

Kontakt i zapytania użytkowników

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika, który wypełnił formularz kontaktowy na stronie internetowej, poprosił o pomoc techniczną lub skontaktował się z nami w inny sposób.

Niezbędne do wykonania umowy lub realizacji naszego uzasadnionego interesu polegającego na odpowiadaniu na prośby użytkownika i komunikowaniu się z nim.

Udoskonalanie naszych Usług i prowadzenie działań marketingowych

Gromadzimy dane osobowe użytkowników w celu promowania naszych Usług, w szczególności po to, aby powiadamiać użytkowników o nowościach i aktualizacjach związanych z naszą działalnością oraz przeprowadzać analizy/badania rynku.

Zgoda (jeśli jest wymagana zgodnie z obowiązującym prawem) i uzasadniony interes (na przykład w celu organizowania promocji, którymi użytkownik może być zainteresowany).

 

AUTOMATYCZNE PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE

Nie korzystamy z automatycznego przetwarzania i profilowania, które wywołuje skutki prawne dotyczące użytkownika lub w podobny sposób znacząco na niego wpływa.

 

OKRES PRZECHOWYWANIA

W przypadku danych użytkowników, którzy posiadają konto w Witrynie: 6 (sześć) lat, licząc od dnia zamknięcia konta w Witrynie i rozwiązania naszej umowy z użytkownikiem. Więcej informacji na temat przechowywania danych osobowych można znaleźć na stronie z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące przechowywania danych.

 

BEZPIECZEŃSTWO

Stosujemy uzasadnione środki w celu ochrony danych przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do upoważnionych pracowników, pośredników, kontrahentów i właściwych stron trzecich, które zgodnie z prawem muszą mieć dostęp do takich informacji. Są oni zobowiązani do przetwarzania danych osobowych wyłącznie na podstawie naszych instrukcji i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.

 

UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH STRONOM TRZECIM

Nasi podwykonawcy, podmioty powiązane i inne podmioty. Witryna i Usługi świadczone za jej pośrednictwem są prowadzone i świadczone przez dużą liczbę osób, które mogą być zatrudnione przez Spółkę lub którąkolwiek z naszych spółek stowarzyszonych, podwykonawców i inne podmioty. Oznacza to, że dane użytkownika mogą być udostępniane tym podmiotom. Należy pamiętać, że każde tego rodzaju przekazywanie danych jest zabezpieczone odpowiednimi umowami o przekazywaniu danych, które zobowiązują odbiorców do przetwarzania danych użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką i przepisami o ochronie danych, którym podlega Spółka. Współpracujemy z usługodawcami świadczącymi następujące usługi:

  • hosting strony internetowej i danych;
  • marketingowe;
  • IT i bezpieczeństwa;
  • dostarczanie oprogramowania do obsługi klienta;
  • dostarczanie usług płatniczych;
  • KYC, przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy;
  • dostarczanie gier;
  • związane z audytami, obsługą prawną i zgodnością z przepisami.

Centra danych, które udostępniają Witrynę. Witryna i Usługi świadczone za jej pośrednictwem są umieszczone na serwerze należącym do podmiotu trzeciego. Oznacza to, że dane użytkownika są mu udostępniane. Należy pamiętać, że te dane są przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej, co uniemożliwia ich odszyfrowanie bez kluczy deszyfrujących.

Instytucje finansowe: banki, dostawcy usług płatniczych, systemy/bramki płatności i inne tego typu podmioty. Transakcje związane z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Witryny są obsługiwane przez zewnętrzne instytucje finansowe. Oznacza to, że dane użytkownika są im udostępniane na potrzeby obsługi transakcji oraz wykonywania obowiązków prawnych i regulacyjnych.

Firmy kurierskie. W przypadku wygranej fizycznej (wygranych fizycznych) lub nagrody (nagród), dane zostają udostępnione firmie kurierskiej, która uczestniczy w procesie dostarczenia wygranej lub nagrody.

Organy akredytacyjne i audytorzy. Dane użytkownika mogą zostać udostępnione audytorowi w ramach niezależnego audytu przeprowadzanego w Spółce. Wszystkie takie organy lub audytorzy są prawnie zobowiązani do przetwarzania danych użytkownika zgodnie z niniejszą Polityką i obowiązującymi przepisami.

Analityka. Korzystamy z usług analizy danych, aby poznać i zrozumieć naszych odbiorców, dostosować nasze usługi marketingowe i usprawnić działanie Witryny. Są to m.in. usługi Google Analytics i Hotjar.

Google Analytics. Witryna korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej. Jest ona obsługiwana przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics wykorzystuje wspomniane wcześniej pliki cookies. Informacje generowane przez pliki cookie dotyczące korzystania z Witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam są przechowywane. Wtyczka Google Analytics Opt-out do przeglądarki umożliwia odwiedzającym i użytkownikom zablokowanie gromadzenia i wykorzystywania ich danych przez Google Analytics. Aby zainstalować Google Analytics Opt-out Browser Add-on, należy kliknąć tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Cloudflare, Inc. Spółka korzysta z usług świadczonych przez Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA. Сloudflare świadczy usługi optymalizacji sieci i bezpieczeństwa, z których Spółka korzysta w celu ulepszenia i ochrony Witryny, w tym odwrotnego proxy, usługi bezpieczeństwa pass-through. Cloudflare może gromadzić rejestry odwiedzających Witrynę. Ponadto Spółka wdrożyła plik cookie Cloudflare ze względów bezpieczeństwa (aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z Polityką plików cookie). Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Cloudflare można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy.

Hotjar. Hotjar (zarejestrowana siedziba: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć wrażenia naszych użytkowników (np. ile czasu spędzają na poszczególnych stronach, które linki klikają itp.), dzięki czemu możemy prowadzić i ulepszać naszą Witrynę. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie służące do gromadzenia danych o zachowaniu naszych użytkowników i ich urządzeniach [w szczególności adres IP urządzenia (rejestrowany i przechowywany wyłącznie w zanonimizowanej postaci), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikatowe identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj), preferowany język używany do wyświetlania naszej Witryny]. Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Aby zrezygnować z przetwarzania swoich danych przez Hotjar, należy przejść na stronę rezygnacji Hotjar za pomocą następującego linku: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

 

MIĘDZYNARODOWE PRZEKAZYWANIE DANYCH

Możemy przechowywać dane osobowe na całym świecie, uzyskiwać do nich dostęp i ułatwiać ich przekazywanie. Analizujemy międzynarodowe przekazywanie danych i wdrażamy odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności.

Środek ochrony

Opis

Decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony

Jeśli dane osobowe są przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), upewniamy się, że kraj odbiorcy otrzymał od Komisji Europejskiej decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony. Więcej informacji na temat decyzji stwierdzających odpowiedni poziom ochrony znajduje się tutaj.

Odpowiednie zabezpieczenia

Aby przekazywać dane osobowe odbiorcom nieposiadającym decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, możemy stosować standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne prawnie uznane mechanizmy przekazywania danych. Więcej informacji na temat standardowych klauzul umownych można znaleźć tutaj.

 

PRAWA UŻYTKOWNIKA

W pewnych okolicznościach użytkownikowi przysługują następujące prawa do ochrony danych:

  • Prawo do dostępu. Użytkownik ma prawo poprosić nas o kopie swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania danych. Użytkownik ma prawo do sprostowania swoich danych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne.
  • Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprzeciwu. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych. Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych.
  • Prawo do przenoszenia danych. Użytkownik ma prawo do otrzymania kopii danych, które posiadamy na jego temat, w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego i powszechnie używanym formacie.
  • Prawo do wniesienia skargi. Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważa, że nie przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych.

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, należy się z nami skontaktować za pośrednictwem następującego adresu e-mail: [email protected].

Korzystanie z przysługujących praw nie wiąże się z żadnymi opłatami. Po złożeniu wniosku mamy miesiąc na udzielenie odpowiedzi.

 

OCHRONA PRYWATNOŚCI DZIECI

Nasze Usługi nie są skierowana do osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia.

 

PLIKI COOKIE

Pliki cookie to pliki zawierające niewielką ilość danych, które są wysyłane do przeglądarki użytkownika ze strony internetowej i są przechowywane na urządzeniu użytkownika. Technologie śledzące to również znaczniki beacon, tagi i skrypty służące do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszych Usług.

Rodzaje plików cookie, z których możemy korzystać:

Rodzaj plików cookie

Opis

Podstawy prawne

Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne, aby umożliwić użytkownikom poruszanie się po naszej Witrynie i dostęp do jej funkcji.

Niezbędne do wykonania umowy

Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają Witrynie oferowanie rozszerzonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez dostawców zewnętrznych, których usługi udostępniamy na naszych stronach. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie takie usługi mogą nie działać prawidłowo.

Zgoda (jeśli jest wymagana zgodnie z obowiązującym prawem)

 Marketingowe pliki cookie

Te pliki cookie służą do dostarczania treści, które są bardziej dopasowane do użytkownika i jego zainteresowań. Mogą być wykorzystywane do wyświetlania ukierunkowanych reklam, a także do pomiaru skuteczności kampanii reklamowej.

Zgoda (jeśli jest wymagana zgodnie z obowiązującym prawem)

Pliki cookie dotyczące wydajności

Zapewniają funkcjonalność strony internetowej i pomagają nam świadczyć nasze Usługi.

Zgoda (jeśli jest wymagana zgodnie z obowiązującym prawem)

 

Poniżej znajdują się linki do treści, które pomogą zrozumieć, jak zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie:

 

LINKI DO INNYCH STRON

Nasze Usługi mogą zawierać odnośniki do innych witryn, które nie są przez nas obsługiwane. Kliknięcie takiego odnośnika spowoduje przekierowanie na witrynę podmiotu trzeciego. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny.

 

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Po zaktualizowaniu Polityki prywatności zmienimy powyższą „Datę publikacji” i opublikujemy nową wersję Polityki prywatności.  Zalecamy zapoznawanie się z Polityką prywatności przy każdej wizycie w Witrynie, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi prywatności.



reportservice pixel image